Кошик
26 відгуків
+380 (63) 307-77-49
магазин елітного китайського чаю "Небесна Роса"
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення і обмін Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживача» Терміни повернення і обміну Повернення товару здійснюється протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Вартість повернення: за домовленістю Умови повернення та обміну Ми відправляємо наші товари за допомогою кур'єрських служб і поштових компаній. Перевірити товар можна при отриманні з рук кур'єра або у відділенні пошти. Товари відправляються на наступний день після здійснення замовлення, в рідкісних випадках через день.Переконливо просимо всіх наших покупців перевіряти своє замовлення безпосередньо при отриманні на пошті. У разі якщо Ви бачите, що упаковка товару пошкоджена або товар не підходить Вам з яких-небудь причин, відмовляйтеся від нього прямо на пошті, в письмовому вигляді заявите перевізнику причину такої відмови, складіть АКТ. Покупцям, які не виконали цю умову буде відмовлено в обміні товару або повернення грошових коштів через відсутність провини і непричетність магазину до пошкодження товару і порушення цілісності його упаковки.Якщо Ви виявили, що Ваша посилка не повністю укомплектована відповідно до Вашим замовленням, відмовтеся від посилки або напишіть АКТ прямо в поштовому відділенні. Покупцям, які не виконали цю умову, буде відмовлено в доукомплектування їх замовлень, зважаючи на неможливість встановлення факту отримання такими покупцями не повністю укомплектованих посилок. Колір або відтінок товару на фотографії може незначно відрізнятися від реального. Товар повністю перевіряється перед відправкою. http://novaposhta.ua/poshkodgeniy_stan - інструкція нової пошти з перевірки вантажу!

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner